Paso a paso detallado para recopilar sus pruebas digitales con seguridad y validez jurídica.
La aplicación detecta el contenido automáticamente, basta un clic para iniciar el blindaje de la prueba en tiempo real.
Acceda a web.whatsapp.com e inicie sesión con su código QR.
Abra la conversación que desea registrar como prueba.
Haga clic en el ícono de la aplicación Lexato en la barra del navegador.
Seleccione la opción 'Capturar Conversación' en el menú de la aplicación.
Desplácese hacia arriba en la conversación para cargar el historial deseado (la aplicación capturará automáticamente todo el contenido cargado).
Haga clic en 'Finalizar y Registrar en Blockchain'.
Espere el procesamiento y la descarga de su informe técnico certificado.
Navegue hasta la publicación o perfil que contiene la evidencia.
Asegúrese de que todo el contenido relevante (texto, imágenes, comentarios) sea visible en la pantalla.
Abra la aplicación Lexato.
Elija el modo 'Captura de Página Completa'.
Espere mientras el sistema captura el código fuente, imágenes y metadatos de red.
Revise la vista previa generada y confirme el registro.
Importante: No cierre la pestaña hasta recibir la confirmación de éxito.
Abra el archivo PDF del Informe Técnico generado.
Localice el Hash (código alfanumérico) y el enlace de verificación en la primera página.
Haga clic en el enlace para ser redirigido al explorador de bloques (Polygonscan o Arbiscan).
Verifique que el Hash listado en la transacción blockchain corresponda exactamente al Hash de su documento.
También puede usar verificadores independientes de firma PDF (como Adobe Acrobat) para confirmar que el documento no fue alterado después de la emisión.
En el panel de Lexato, vaya a 'Mis Registros'.
Descargue el paquete completo (PDF + Archivos Originales).
El archivo PDF es el documento principal a adjuntar en la petición inicial.
Si el tribunal acepta adjuntos de medios, envíe también los archivos originales (HTML/JSON) para peritaje técnico, si es necesario.
Siempre cite el Hash del registro en el cuerpo de su petición para facilitar la verificación por el juez.
Verifique su conexión a internet.
Recargue la página que desea capturar (F5).
Asegúrese de estar conectado a la aplicación Lexato.
Si el error persiste, limpie la caché del navegador e intente nuevamente.
En caso de sitios muy pesados o con bloqueos anti-bot, intente usar el modo 'Captura Visible' en vez de 'Página Completa'.
Contacte nuestro soporte técnico si el problema continúa.
¿Aún tiene dudas sobre el proceso?
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